Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 01.06.2020

Zuletzt aktualisiert: 12.05.2022

Version 2.8

Bevor Sie unsere Webseite nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Webseite stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Malta. Sollte eine andere Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sein, hat die englische Version immer Vorrang.

Die Website www.megaslot.io ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum von Dama N.V., einem nach dem Recht von Curacao eingetragenen und gegründeten Unternehmen, und wird von diesem betrieben. Dama N.V. Dama N.V. ist lizenziert und wird Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013). Dama NV mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Friolion Ltd. ist eine Tochtergesellschaft von Dama N.V. und handelt als Bevollmächtigter im Namen von Dama N.V., eingetragen in Zypern mit der eingetragenen Adresse Leandrou, 12A 3086, Limassol, Сyprus, und der Registrierungsnummer ΗΕ 419102.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch das Unternehmen, wenn Bedarf besteht, geändert werden. Das Unternehmen wird den Spieler nach Möglichkeit immer über sämtliche wichtige Änderungen benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu besuchen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

Bei erheblichen Änderungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen Sie ihre Annahme erneut bestätigen, bevor diese Änderungen in Kraft treten und Sie Ihre Wetten auf der Webseite platzieren.

Wer kann spielen

Durch das Abrufen der Webseite, die Eröffnung eines Kontos auf der Webseite und ihre Nutzung bestätigen Sie und garantieren, dass das Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsland legal ist und Sie die Webseite in dem Land Ihres Wohnsitzes oder einer vorübergehenden Niederlassung nicht nutzen, falls dort das Nutzen der Webseite verboten ist.

Die Verfügbarkeit der Dienste soll nicht als ein Angebot oder eine Aufforderung unsererseits sein, die Dienste in einem Land in Anspruch zu nehmen, wo solche Nutzung illegal ist.

Das Unternehmen übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung und erstattet keine Einzahlungen, Gewinne oder Verluste zurück, die infolge der Verletzung einer für den Spieler geltenden gesetzlichen Bestimmung entstanden sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich jederzeit an seine/ihre lokalen, nationalen oder Landesgesetze, die sich auf das Online-Glücksspielen beziehen, zu halten.

Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (mindestens 18 Jahre alt) und Spieler, die das von ihrem Wohnsitzland festgelegte Alter für das legale Online-Glücksspielen erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes bezüglich der Alterseinschränkungen für das Online-Glücksspielen zu informieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Webseite einzuschränken oder das Spielerkonto derjeniger Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich darüber zu informieren und sicherzustellen, dass Sie durch Ihre Teilnahme an den Glücksspielen keine für Sie geltende Gesetze verletzen. Die Einzahlungen mit echtem Geld wie auch das Spielen um das echte Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an Ihre nationalen Bestimmungen zu halten.

Für Spieler aus Schweden sind weder Boni erhältlich noch die Teilnahme an jeder Art von Werbeaktionen, das Erhalten von VIP-Belohnungen wie auch der Umtausch von Gratispunkten möglich.

Benutzern aus den folgenden Ländern („eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, mit Echtgeld einzuzahlen und zu spielen Geldspiele: Cuba, Georgia, Norwegen, Serbien, Romania, Afghanistan, Anguilla, Australien, Belgien, Tschechische Republik, Litauen, Estland, Israel, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Guatemala, Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Gibraltar, Griechenland, Jersey, Ukraine, Russische Föderation, China, Kambodscha, Laos, Kap Verde, Paraguay, Macau, Hongkong, Elfenbeinküste, Niederlande, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda , Pakistan, Portugal, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Sudan, Liberia, Arabische Republik Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Nordkorea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien , Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda. Das Casino kann das nicht eine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler dagegen verstößt Richtlinie für eingeschränkte Länder.

Die Nutzung unserer Website mit einem VPN ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahme von Gewinnen führen.

Zusätzliche Bedingungen für deutsche Spieler

1.Spielerkonto erstellen

Im Rahmen der Einrichtung eines Kontos werden Sie aufgefordert, Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Vor-, Nach- und Geburtsnamen, Ihr Geburtsdatum, den Geburtsort, Adresse, Nationalität und E-Mail-Adresse einzugeben. Sie sollten sicherstellen, dass die bei der Registrierung und danach bereitgestellten Informationen richtig und aktuell sind.

2.Vor dem Spielen

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung und/oder ab dem Einzahlungsbetrag von 150 EUR verifiziert werden muss.

3.Einzahlungen, Gewinne und Auszahlungen

Die Einzahlungen für Teilnahme am Spiel und die Gewinne werden dem Spielerkonto direkt und sofort gutgeschrieben. Die Auszahlungen werden auf Anfrage bearbeitet.

4.Pflicht zur Auszahlung nach dem Schließen des Spielerkontos

Wenn ein Konto geschlossen wird, zahlt das Casino den verbliebenen Geldbetrag auf das verifizierte Bankkonto innerhalb von höchstens 5 (fünf) Arbeitstagen zurück. Keine Gebühren werden für die Bearbeitung der Auszahlung in Rechnung gestellt. Ihr Konto muss überprüft werden und den AGB entsprechen. Ansonsten hat das Casino das Recht, die Auszahlung so lange zurückzubehalten, bis die erforderlichen Unterlagen vorgelegt sind oder es kann keine Auszahlung aufgrund der Verletzung der AGB vornehmen.

5.Obligatorisches Festlegen des Einzahlungslimits

Nach der Registrierung wird Ihnen angeboten, ein individuelles monatliches Einzahlungslimit festzulegen. Dieses Einzahlungslimit darf 1.000 EUR pro Monat pro Spieler nicht überschreiten.

6.Realitätsprüfung. Zusätzliche Wartezeit nach der Realitätsprüfung

Nach Aktivierung der Realitätsprüfung erhalten Sie stündlich eine Pop-up-Benachrichtigung über die abgelaufene Zeit, auf welche Sie reagieren müssen, um das Spielen fortzusetzen. Nach der Bestätigung der Pop-up-Meldung müssen Sie weitere fünf Minuten warten, bevor Sie mit dem Spielen fortfahren können.

Verfügbarkeit von Spielen

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein können, wenn dies die Regeln von Spielanbietern verlangen, die sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Verwendung von VPN zur Umgehung der Sperrung des Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

1. Absolute Beschränkung
NetEnt erlaubt nicht, dass NetEnt-Casinospiele an Unternehmen geliefert werden, die die in einer der unten genannten Rechtsordnungen tätig sind (unabhängig davon, ob unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele von der Einrichtung in diesem Land angeboten werden Gerichtsbarkeit angeboten werden) ohne die entsprechenden Lizenzen. Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
2. Auf der Schwarzen Liste stehende Territorien
Alle NetEnt Casinospiele dürfen in den folgenden Ländern nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Irak, Iran, Kolumbien, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nord Korea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Zimbabwe.
3. Auf der schwarzen Liste stehende Markenspiele-Gebiete
Die folgenden NetEnt Braded Games haben einige weitere Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Gebieten auf der Schwarzen Liste:
1. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Planet of the Apes Video Slot nicht in den folgenden Ländern angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Türkei, der Ukraine.
2. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsordnungen darf Vikings Video Slot nicht in den folgenden Ländern angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Qatar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
3. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Narcos Video Slot nicht in den folgenden Ländern angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
4. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Street Fighter Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Cayman Inseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Surinam, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.
5. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Rechtsgebieten darf Fashion TV Video Slot nicht in den folgenden Ländern angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
4. Universal Monsters (Dracula, Das Ungeheuer aus der Schwarzen Lagune, Phantome Fluch und Der unsichtbare Mann) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Ungarn, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX (NextGen) zu spielen.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX (NextGen) zu spielen.

Akzeptierte Währungen

Die Webseite akzeptiert Zahlungen in den folgenden Währungen: EUR / USD / CAD / NZD / ZAR / JPY.

Gebühren und Steuern

Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes für Ihre Gewinne anfallen.

Dieses gilt nur für Spieler aus Deutschland (deutsche Einwohner): Bitte beachten Sie, dass wir jetzt bei allen Echtgeldwetten eine Gebühr von 5,3% erheben (außer Live Spiele), wobei die Cents aufgerundet werden. Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Wettabgabe von Ihrem Spielerkonto abgebucht. Um Ihnen dieses an einem Beispiel zu verdeutlichen, wenn Sie eine Wette von 1 EUR platzieren, wird eine Gebühr von 0,05 EUR zusammen mit der Wette von Ihrem Spielerkonto abgebucht (1 EUR Wette + 0,053 Gebühr aufgerundet auf 0,05. Der abgezogene Gesamtbetrag beträgt 1,05 EUR) Aufgerundet wird nur mit dem Hundertstel des Gesamtbetrags, ausgehend vom ursprünglichen Betrag. Im Beispiel: 0,006 wird zu 0,01, 0,114 wird zu 0,11 und 0,14 bleibt 0,14)

Spielregeln

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die auf der Webseite geltenden Spielregeln kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz für jedes Spiel vertraut zu machen.

Haftungsausschluss

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspielen zum Geldverlust führen kann. Das Casino haftet nicht für etwaige Schäden, die aus der Nutzung dieser Webseite entstehen können.

Das Casino haftet nicht für etwaige Hardware- oder Softwaremängel, instabile oder abgerissene Internetverbindung oder sonstige technische Fehler, die den Zugang zur Webseite einschränken oder Spieler bei einem ununterbrochenen Spiel hindern können.

In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, wenn die Wette abgegeben wurde oder die Auszahlung von uns irrtümlich getätigt wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu löschen oder den Fehler durch erneute Wettabgabe zu den richtigen Bedingungen, die zur Zeit der Wettplatzierung bei Abwesenheit des Fehlers gegolten haben, zu korrigieren.

Sollten wir Ihrem Konto Gewinne, die Ihnen nicht gehören, irrtümlicherweise gutschreiben, sei es aufgrund eines technischen Fehlers, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen oder eines menschlichen Fehlers oder aus einem anderen Grund, bleibt der überwiesene Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie die Gelder abgehoben haben, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangt haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet sonstiger uns zustehenden Rechtsmittel und gesetzlichen Maßnahmen) Ihre Schuld uns gegenüber dar. Im Falle einer irrtümlichen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns umgehend per E-Mail darüber zu informieren.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Serviceanbieter:

• garantieren nicht, dass die Software oder die Webseite für ihren Zweck geeignet ist/sind;
• garantieren nicht, dass die Software und die Webseite fehlerfrei sind;
• garantieren nicht, dass die Webseite und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein können;
• sind nicht haftbar für direkte oder indirekte, spezielle oder zufällige Verluste, Kosten, Ausgaben, Schäden oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstanden sind.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Serviceanbieter für sämtliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Klagen und Verbindlichkeiten jeglicher Art, die in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können, gänzlich schad- und klaglos zu halten.

Sie erkennen an, dass das Casino der letzte Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in der Weise verletzt haben, dass dies zu einer Sperre oder einem Verbot Ihrer Aktivitäten auf der Webseite führen kann.

Nutzung des Spielerkontos

Jeder Spieler kann nur über ein (1) persönliches Benutzerkonto verfügen. Das Erstellen von mehreren Konten durch den Spieler („Doppelkonten“) kann zur Schließung der Konten und Sperre von allen Auszahlungen führen. Alle Rückgaben, Gewinne oder Boni, welche der Spieler im Zeitraum, wenn sein Doppelkonto aktiv war, erhalten hat oder welche angefallen sind, können von uns zurückgefordert werden und die Spieler verpflichten sich, auf unsere Nachfrage hin, alle Gelder, die von einem Doppelkonto abgehoben wurden, uns zurückzuzahlen.

Der Spieler muss sich persönlich registrieren, indem er die Anweisungen auf der Webseite befolgt.

Es ist dem Spieler untersagt, den Zugriff auf sein oder ihr Konto oder die Nutzung der Webseite Dritten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Minderjährige, zu gewähren.

Die Webseite kann nur für eigene Zwecke genutzt und darf nicht für jede Art von kommerziellem Gewinn genutzt werden.

Keine obszöne oder beleidigende Sprache wie auch keine geschäftliche oder Werbeinformationen sind im Feld des Spielerprofils “Benutzername” erlaubt. Sollten Verstöße gegen diese Bestimmung entdeckt werden, kann der Supportdienst oder anderes Personal des Unternehmens den Inhalt im Feld „Benutzername“ durch einen neutralen ersetzen. Im Falle eines wiederholten Verstoßes kann das Spielerkonto blockiert und alle Gelder beschlagnahmt werden.

Sie müssen Ihr Konto und Ihre Daten aktuell halten.

Recht auf den Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre persönlichen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Darüber hinaus können wir von Ihren Daten abgeleitete Daten zwecks Verbesserung unserer Inhalte und Werbematerialien aufbewahren, wenn keine automatische Entscheidungsprozesse zum Einsatz kommen.

Wir behalten uns das Recht vor, Sie unter der in Ihrem Konto hinterlegten Telefonnummer anzurufen, was nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiges Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Es werden keine Geldauszahlungen bearbeitet, bis Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Sollte die von Ihnen angegebene Nummer nicht richtig, fehlend oder falsch sein oder der Spieler den Telefonanruf nicht beantwortet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Gewinne einzubehalten und/oder Ihr Benutzerkonto zu sperren. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung der Gelder zu kontaktieren; können wir Sie jedoch (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen nicht erreichen, werden die Gelder durch das Unternehmen einbehalten, weil Sie das KYC-Verfahren nicht abschließen konnten.

Sollten wir Ihrem Konto Gewinne, die Ihnen nicht gehören, irrtümlicherweise gutschreiben, sei es aufgrund eines technischen Fehlers, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen oder menschlichen Versagens oder aus einem anderen Grund, bleibt der überwiesene Betrag unser Eigentum und wir werden diesen von Ihrem Spielerkonto abziehen. Wenn Sie die Gelder abgehoben haben, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangt haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet sonstiger uns zustehenden Rechtsmittel und gesetzlichen Maßnahmen) Ihre Schuld uns gegenüber dar. Im Falle einer irrtümlichen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns umgehend per E-Mail darüber zu informieren.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint und dem vom Spielserver, überwiegt das Ergebnis auf dem Spielserver. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Instanz bei der Bestimmung von Bedingungen und Umständen Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spielaktivität und bei der Bestimmung der Ergebnisse solcher Teilnahme sind.

Das Casino behält sich das Recht vor, die Spiele oder Ereignisse unter außergewöhnlichen Umständen, die nachstehend ausführlicher beschrieben sind, zu kündigen. Sollte das Spiel nach ihrem Start aufgrund eines technischen Fehlers abgebrochen werden oder fehlerhaft funktionieren, sind wir verpflichtet: a) das Spiel abzubrechen; b) den eingesetzten Betrag zu erstatten; wenn der Kontobesitzer zur Zeit des Spielabbruchs über ein angesammeltes Guthaben verfügt, wird der Geldwert dieses Guthabens dem Konto des Benutzers gutgeschrieben und wenn ein solches Konto nicht mehr existiert, wird das Guthaben an den Kontobesitzer auf eine vom ihm genehmigte Weise ausgezahlt; c) die Aufsichtsstelle über die Umstände des Vorfalls nach Bedarf zu informieren; d) keine weiteren Spiele oder Dienstleistungen anzubieten, wenn solche Spiele oder Dienstleistungen möglicherweise denselben Fehler aufweisen können.

Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen angeforderte Transaktion jederzeit nach unserem eigenen Ermessen gänzlich oder teilweise abzulehnen. Keine Transaktion ist von uns akzeptiert, bevor Sie von uns eine Bestätigung über das Akzeptieren von dieser erhalten haben. Wenn Sie keine Bestätigung darüber erhalten haben, dass Ihre Transaktion akzeptiert wurde, sollten Sie sich an unseren Supportdienst wenden.

Sie sind verpflichtet, uns in vollem Umfang für sämtliche Forderungen, Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten) und sonstige Kosten zu entschädigen, die infolge Ihres Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen entstehen können.

Alle Kosten, die beim Rückzahlungsverfahren entstehen können, gehen zu Lasten des Spielers.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie das Casino-Team im Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.

Betrugsbekämpfungspolitik

Das Unternehmen hat eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik. Wenn der Spieler der betrügerischen Aktivitäten verdächtigt wird, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Absprache mit anderen Spielern;
• Entwicklung von Strategien für rechtswidrige Gewinne;
• Betrügerische Handlungen gegenüber anderer Online-Casinos oder Zahlungsanbieter;
• Chargeback-Verfahren mit einer Kreditkarte oder Ablehnung von einigen getätigten Zahlungen;
• andere Arten von Betrügereien;
• oder von ihm bekannt ist, dass er in seinem Wohnsitzland Konkurs gegangen ist;
• Vorlage von falschen Informationen bezüglich seiner personenbezogenen Daten während der Registrierung;
• Das mit niedrigem Risiko zu spielende Roulette läuft so ab, dass der Spieler gleiche Wetteinsätze auf Schwarz/Rot oder gerade/ungerade Zahlen platziert, indem 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abgedeckt werden (durch Platzieren von Wetten auf Schwarz/Rot werden 36 von 37 möglichen Zahlen abgedeckt).

behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Benutzerkonto zu löschen und alle Auszahlungen an den Spieler zu sperren. Solche Entscheidung liegt ausschließlich im Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe von solchen Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich zudem das Recht vor, die Aufsichtsbehörden über solche betrügerischen Handlungen, die von dem Spieler ausgeübt wurden, zu informieren.

Sie dürfen keine Gelder nutzen, deren Herkunft auf eine illegale Aktivität oder Quelle zurückzuführen ist oder welche mit illegalen Aktivitäten oder unrechtmäßigen Maßnahmen in Zusammenhang stehen. Laut der Betrugsbekämpfungspolitik behalten wir uns das Recht vor, die angeforderten Auszahlungen teilweise oder vollständig mit derselben Zahlungsmethode, mit welcher die Einzahlungen getätigt wurden, zu zahlen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, eine angeforderte Auszahlung direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

Das Casino hat Null-Toleranz für das Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, einen Vorteil aus den Casino-Willkommensangeboten oder sonstigen Werbeangeboten zu verschaffen, stimmt zu, dass das Unternehmen berechtigt ist, die Boni oder sämtliche Gewinne aus solchen Boni aus den folgenden Gründen zu annullieren:

• Verwendung von gestohlenen Karten;
• Chargebacks;
• Erstellen von mehreren Konten, um sich die Vorteile aus den Casino-Angeboten zu verschaffen;
• Vorlegen von falschen Registrierungsdaten;
• andere Handlungen, die dem Casino Schaden anrichten könnten.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag Ihres Kontoguthabens abzüglich von anfallenden Abhebegebühren nach ausschließlichem Ermessen des Casinos und ohne Angabe des Grundes oder Vorankündigung zurückzuerstatten.

Das Casino stellt keine Finanzinstitution dar und kann nicht als solche betrachtet werden. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden keine Umrechnungs- oder Umtauschdienste (einschließlich des Fiat-Krypto-Umtausches) angeboten.

Um das Konto des Spielers verifizieren zu können, verlangt das Casino-Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Rechnungen von Versorgungsunternehmen etc.) in lateinischem oder kyrillischem Alphabet. Wenn der Spieler keine Möglichkeit hatte, die Dokumente in oben erwähnten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung durchzuführen, indem der Spieler seine/ihre Dokumente vorlegt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht einer oder der Beweis einer Manipulation des Casinosystems besteht. Es werden Strafanzeigen gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en) eingereicht, der/die das Casinosystem manipuliert hat/haben oder versucht hat/haben dies zu tun, erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Spiele oder Events zu annullieren und/oder zu ändern.

Sollten Ihnen mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten der Software bekannt werden, verpflichten Sie sich, diese nicht zu Ihren Gunsten zu nutzen. Außerdem verpflichteten Sie sich, das Casino darüber umgehend zu informieren. Sollten Sie diese Verpflichtung nicht einhalten, behält sich das Casino das Recht auf volle Erstattung von sämtlichen Kosten vor, die mit einem Fehler oder einer Unvollständigkeit entstanden sind, einschließlich der Kosten, die mit dem entsprechenden Fehler oder der entsprechenden Unvollständigkeit und der fehlenden Benachrichtigung in Zusammenhang stehen.

Jede Einzahlung muss 3-mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in Höhe seines Einsatzes drei Mal platzieren), bevor die Auszahlung der Gelder, die mit dieser Einzahlung verbunden sind, möglich wird. Wenn mehrere Einzahlungen ohne weitere Spielaktivität vorgenommen wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen umsetzen, bevor er die Gelder abhebt. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von der Einzahlung und Abhebung zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Das Unternehmen achtet maltesische und europäische Gesetze, Vorschriften und Richtlinien zur Vorbeugung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Verdächtige Transaktionen können von dem Unternehmen ermittelt werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Aufsichtsbehörden über verdächtige Transaktionen zu informieren, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen oder Ihnen darüber weitere Auskünfte zu erteilen. Darüber hinaus kann das Unternehmen im Falle von verdächtigen Transaktionen das Konto sperren oder schließen und alle Gelder aufgrund behördlicher und/oder gerichtlicher Anordnung einbehalten.

Einzahlung

Die Webseite bietet verschiedene Arten von Zahlungsmethoden an. Diese schließen VISA und MasterCard Kredit- und Debitkarten wie auch unterschiedliche Online-Geldbörsen ein. Bitte kontaktieren Sie unser Supportteam unter support@megaslot.com, um sich über die Zahlungsmethoden, die für Ihr Wohnsitzland am besten geeignet sind, zu informieren.

Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen die Einzahlung lediglich über Ihr Bankkonto, Ihre Bankkarten, E-Wallets oder mit anderen Zahlungsmethoden, die unter Ihrem Namen registriert sind, tätigen. Sollten wir während unserer Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie diese Bedingung nicht erfüllt haben, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Besitzer des Zahlungskontos zurücküberwiesen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die verlorenen Gelder, die von den Konten Dritter eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag der Einzahlung 20 EUR / 20 USD / 30 CAD / 35 NZD / 360 ZAR / 2 900 JPY beträgt. Der maximale Betrag der Einzahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie in Anspruch nehmen möchten.

Die Webseite bietet zahlreiche Zahlungsmetoden an. Dazu gehören VISA und MasterCard Kredit- und Debitkarten (3D Secure ist erforderlich) wie auch zahlreiche Online-Gelbörsen. Vorgänge, Regeln und Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer der Einzahlungen wie auch die Höhe der Gebühren können von der Uhrzeit der Einzahlung wie auch dem Land und der Zahlungsmethode abhängen. Aktuelle Ratschläge dazu sind unter dem Abschnitt „Einzahlungen“ verfügbar, wenn Sie auf der Webseite eingeloggt sind. Sie können auch unser Supportteam kontaktieren, um sich über die Zahlungsmethoden, die für Ihr Wohnsitzland am meisten geeignet sind, zu informieren.

Abhebungen und Rückerstattungsrichtlinie

Der minimale Betrag für eine Abhebung beträgt 20 EUR / 20 USD / 30 CAD / 35 NZD / 360 ZAR / 2 900 JPY oder ihr jeweiliges Äquivalent. Der maximale Betrag einer Abhebung hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit des jeweiligen Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Teilbeträgen abgehoben.

Ihre Abhebungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte bedenken Sie jedoch, dass einige Online-Geldbörsen Ihre Auszahlungsanfrage bis zu drei (3) Tagen bearbeiten.

Die Webseite unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Payment Transfer von Mastercard. Zusätzlich wird verlangt, dass die Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und in einem Land ausgestellt wurde, wo unsere Services angeboten werden.

Für Visa werden folgende Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hong Kong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard werden nur folgende Länder unterstützt: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxembourg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Bitte beachten Sie, dass selbst für unterstützte Länder das Casino keine erfolgreiche Abwicklung der Kreditkartenzahlung immer garantieren kann, weil die Banken, die die Kreditkarten ausstellen, die jeweiligen Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren können.

Die intern verwendete Währung ist Euro. Angesichts dieser Tatsache kann der Betrag, der in einer anderen Währung bezahlt und von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird, aufgrund des Währungsumtausches seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsbearbeitungssystems des Casinos etwas höher sein als derjenige, der im Moment der Transaktion angezeigt wird.

Wenn Sie eine Einzahlung mit der Kredit- oder Debitkarte oder mit einer anderen Zahlungsmethode getätigt haben und der Abhebungsbetrag ist gleich wie oder niedriger als der, der eingezahlt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Abhebungsbetrag zurück an die Kredit- oder Debitkarte oder an eine andere verwendete Zahlungsmethode zu überweisen. Wenn der Betrag den einbezahlten Betrag überschreitet, wird die überzogene Summe mit einer der alternativen Zahlungsmethoden bezahlt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Identität des Spielers vor der Bearbeitung der Auszahlungen zu überprüfen und die Auszahlungen solange einzubehalten, bis die Identität des Spielers geprüft wird. Bitte beachten Sie, dass sobald der Gesamtbetrag der Abhebungen 2.000 € erreicht, die Verifizierung des Spielers verpflichtend ist. Sollten die hinterlegten personenbezogenen Daten des Spielers falsch sein, kann die Abhebung abgelehnt und das Benutzerkonto geschlossen werden. Der Spieler wird darüber per E-Mail informiert. In einigen Fällen kann die Webseite ein Selfie mit der ID und ein spezielles Zeichen oder einen Anruf anfordern. Wird diese Überprüfung nicht bestanden, führt dies zur Schließung des Kontos und zur Beschlagnahme der Gewinne.

Eine Rückerstattungsanfrage kann durch das Casino abgelehnt werden, wenn der Spieler falsche oder absichtlich geänderte personenbezogene Daten vorlegt, um das System umzugehen.

Der Spieler wird nicht spielberechtigt sein, solange er nicht die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, er kann jedoch sein aktuelles Guthaben abheben.

Der maximale Abhebungsbetrag, der für einen Spieler bearbeitet wird, beträgt 2.500 EUR / 2.500 USD / 3.500 CAD / 4.500 NZD / 45.000 ZAR / 360.000 JPY pro Tag, 5.000 EUR / 5.000 USD / 7.000 CAD / 9.000 NZD / 90.000 ZAR / 715.000 JPY pro Woche und 15.000 EUR / 15.000 USD / 20.000 CAD / 27.000 NZD / 270.000 ZAR / 2.135.000 JPY pro Monat, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer Werbeaktion sind andere Bedingungen festgelegt worden. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level, falls vorhanden, nach eigenem Ermessen des Casinos gemacht werden. Wenn Sie mehr als 15.000 EUR / 15.000 USD / 20.000 CAD / 27.000 NZD / 270.000 ZAR / 2.135.000 JPY pro Monat gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Teilzahlungen von maximal 15.000 EUR / 15.000 USD / 20.000 CAD / 27.000 NZD / 270.000 ZAR / 2.135.000 JPY bis zur vollen Auszahlung des Betrags aufzuteilen.

Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

Das in dem Casino eingezahlte Geld muss für Spielaktivitäten verwendet werden. Aus diesem Grund müssen alle Einzahlungen mindestens drei (3) Mal eingesetzt werden.

Ruhende Konten

Wenn über einen Zeitraum von mehr als 12 Monate keine Anmeldung auf dem Spielerkonto auf der Webseite erfolgt (das Konto ist nicht aktiv), behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine monatliche Aufrechterhaltungsgebühr in Höhe von 5 € ab dem 13 Monat nach der letzten aufgezeichneten Anmeldung zu erheben.

Wenn das Konto über den Zeitraum von 12 Monaten nicht aktiv bleibt, wird ein Erinnerungsmail ab dem 13 Monat jeden Monat verschickt.

Wenn das Konto über den Zeitraum von 30 Monaten nicht aktiv bleibt, wird das Kontoguthaben an den Spieler zurücküberwiesen.

Kann der Spieler nicht ausfindig gemacht werden, werden die Gelder an die Maltesischen Behörden übergeben und bleiben somit für den Spieler zugänglich. Um Informationen über die Widerherstellung von geschlossenen, ruhenden Konten oder über die Zurückzahlung von Geldern, die auf diesen Konten gehalten werden, erhalten zu können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Beschwerden

Es steht Ihnen frei, unser Kundenserviceteam gemäß den Anweisungen auf der Webseite zu kontaktieren, um uns Ihre Beschwerden über unsere Services zu übermitteln.

Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und in die Managementabteilung des Casinos weitergeleitet, sollte das Personal des Supportdienstes den Fall nicht sofort gelöst haben. Sie werden über den Status der Beschwerde in vertretbarem Rahmen informiert.

Wird der Streit auf dem Level des Casinomanagements nicht gelöst, können Sie sich an eine unabhängige Institution, die Aufsichtsbehörde für Glücksspiele oder die Lizenzbehörde, welche auf der Webseite aufgelistet sind, wenden.

Wir haben ThePOGG.com als ADR-Anbieter (Anbieter von alternativen Streitbeilegungsmethoden) ernannt. Beschwerden an ThePOGG.com können an complaints@thepogg.com gesendet werden. Sollten Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sein, können Sie die MGA Player Support Unit per E-Mail unter support.mga@mga.org.mt oder durch Anklicken kontaktieren.

Wir tun unser Bestes, um die Beschwerden innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach ihrem Eingang zu bearbeiten. Sollte mehr Zeit für die Lösung notwendig sein, kann der Zeitraum verlängert werden.

Im Streitfalle stimmen Sie zu, dass die Serverlogs und -aufzeichnungen als endgültige Instanz zur Entscheidung des Streitergebnisses dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint und dem vom Spielserver, das Ergebnis auf dem Spielserver gilt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Instanz bei der Bestimmung von Bedingungen und Umständen Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spielaktivität und bei der Bestimmung der Ergebnisse solcher Teilnahme sind.

Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streitfalles kontaktieren möchten, werden wir eine Ihrer Kontaktdetails in Anspruch nehmen, die Sie in Ihrem Spielerkonto angegeben haben.

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 10.09.2018

Zuletzt aktualisiert: 20.11.2018

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Als Datenverantwortlicher sind wir durch Rechtsvorschriften für Glücksspiele gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten der Spieler zu verarbeiten, um Ihnen den Zugang zu Glücksspielen zu ermöglichen wie auch Nebenleistungen anzubieten. In dieser Datenschutzerklärung wird erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, welche Zwecke wir damit verfolgen und wie wir Ihre Daten nutzen.

Die Webseite www.megaslot.com (“Casino”, “Webseite”, “Unternehmen”, “Wir”, “Uns”, “Unser(e)”) befindet sich im Besitz und wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem nach den Gesetzen von Malta gegründeten und unter der Registrierungsnummer C 81457 eingetragenen Unternehmen mit der Geschäftsadresse 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Webseite stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen und uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen möchten, bitten wir Sie, diese Webseite nicht zu nutzen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Datenschutzerklärung einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung überarbeiten und ändern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen in Kenntnis zu setzen, möchten Sie jedoch um regelmäßiges Einsehen dieser Webseite bitten. Ihre weitere Nutzung der Webseite und/oder der Dienstleistungen bedeutet Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung.

2. DATEN, DIE VON UNS ERHOBEN WERDEN

Zu den personenbezogenen Daten, die wir anfordern und nutzen können, gehören ohne Einschränkung:

a) Daten, die Sie uns beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Seite zur Kontoerstellung bereitstellen oder andere Daten, die Sie im Weiteren über die Webseite oder per E-Mail (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) übermitteln;

b) Schriftverkehr, den Sie mit uns über die Webseite, per E-Mail, Webchat oder andere Kommunikationskanäle führen;

c) Vollständige Transaktionshistorie des Spielerkontos unabhängig davon, ob sie über die Webseite(n) oder über andere Kommunikationsmittel aufgenommen wird;

d) Anmeldungen auf der Webseite und Anmeldedaten, einschließlich des zugehörigen Datenverkehrs, GeoIP- Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätenprotokolle und andere Datenverkehr-Informationen, die in unserem System erfasst wurden;

e) Dokumente und Nachweise, die von uns zwecks Verifizierung Ihres Kontos, Bearbeitung Ihrer Ein- oder Auszahlungen und zur Durchführung von Prüfungsmaßnahmen zur Betrugsbekämpfung (auf unsere eigene Initiative oder in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht) angefordert werden. Als Nachweise können Pass-Scans, Zahlscheine, Kontoauszüge etc. dienen;

f) Teilnahmen an Befragungen oder anderen Kundenumfragen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen können.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN NUTZEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um für Sie unsere Leistungen erbringen zu können. Insbesondere werden Ihre Daten zu folgenden Zwecken verwendet:

a) Bearbeitung von Ihren Wetten und Transaktionen. Dazu gehört Ihre Nutzung der Kreditkarte und der Online-Zahlungssysteme;

b) Erbringung von Glücksspieldienstleistungen und anderer Nebenleistungen, die Sie auf unserer Webseite in Anspruch nehmen;

c) Gewährung von Kundendienstleistungen wie etwa Hilfe bei der Einrichtung und Verwaltung des Kontos;

d) Identifizierung und Durchführung von erforderlichen Identitätsüberprüfungen;

e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeangeboten unserer ausgewählten Geschäftspartner, assoziierter oder Tochterunternehmen (jedoch nur dann, wenn Spieler dem Erhalt von solchen Marketingmaterialien ausdrücklich zugestimmt haben);

f) Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen einschließlich der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Finanzierung des Terrorismus (CFT);

g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung des Betrugs, des Missbrauchs von Bestimmungen, der Geldwäsche und von anderem illegalen oder auffälligen Spielverhalten;

h) Analyse des Kundenverhaltens aufgrund der Marktstudien (Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können auf diese verzichten);

i) Durchführung der Datensammlung und der statistischen Analyse von aggregierten Daten.

4. MARKETINGKOMMUNIKATION

Sofern Sie sich gegen den Erhalt von Werbematerialien nicht entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer nutzen, um Ihnen Marketingmitteilungen bezüglich der Produkte, Leistungen und Werbeaktionen zu senden. Dazu können Informationen über die Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner wie etwa Anbieter der Casinospiele gehören.

Wenn Sie Marketing- und Werbematerialien abbestellen möchten, können Sie die notwendigen Einstellungen in Ihrem Spielerkonto jederzeit vornehmen oder sich an unseren Kundendienst unter support@megaslot.com wenden.

Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass mit der Annahme des Wettbewerbspreises oder der Gewinne in unserem Casino Sie der Nutzung Ihres Namens und/oder Benutzernamens zu Werbezwecken ohne zusätzliche Vergütung, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, zustimmen.

5. ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erheben keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen. Wir können jedoch bestimmte Daten automatisch erheben, wenn Sie diese uns durch die Nutzung unserer Dienste oder im Laufe der Kommunikation mit uns zur Verfügung gestellt haben.

Zudem können wir bestimmte personenbezogene Daten von Online-Händlern oder Serviceanbietern wie etwa Unternehmen zur Betrugsbekämpfung rechtmäßig erhalten. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Leistungen von Dritten zwecks technischer Unterstützung in Anspruch zu nehmen, um Ihre Online-Transaktionen zu bearbeiten und Spielinhalte zu beziehen.

Bitte denken Sie daran, dass uns Zugang zu jeglichen Daten, die Sie solchen Händlern, Serviceanbietern und E-Commerce-Dienstanbietern übermitteln, gewährt werden kann. Sie können jedoch sicher sein, dass die personenbezogenen Daten, die wir auf diesem Wege erhalten, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung genutzt und aufbewahrt werden. Sie können sicher sein, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden und schützen werden. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden an Dritte außerhalb des Unternehmens ausschließlich in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung weitergegeben. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass durch unsere Verträge mit Drittanbietern Schutz von Ihren personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

6. EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an andere Einheiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu solchen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften von den erwähnten Gesellschaften sowie andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten und Verträge geschlossen haben. Die Verarbeitung von Ihren Informationsdaten kann durch das Unternehmen oder eine andere Einheit in unserer Unternehmensgruppe erfolgen, die Dienstleistungen von Dritten zur Erfüllung von solchen Datenverarbeitungsbedürfnissen in Anspruch nehmen kann.

Die Mitarbeiter unseres Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungs-Analysten, Kundendienstmitarbeiter, Mitarbeiter der Abteilung für Kundenbindung, Manager, die für VIP-Spieler zuständig sind, wie auch andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenso Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zwecks Ausführung ihrer Aufgaben und Gewährung von Hilfe für Sie.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit solcher Verarbeitung anderweitig verbunden sind, haben Geheimhaltungsverträge unterzeichnet, um die Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten des Spielers in Übereinstimmung mit den geltenden Glücksspiel- und Datenschutzgesetzen wie auch den Gesetzen zum Schutz von Persönlichkeitsrechten zu wahren.

Um Ihnen einen reibungslos funktionierenden Service anbieten zu können, können wir und/oder unsere Dienstleistungsanbieter Ihre personenbezogenen Daten von einem ins andere Land der Europäischen Union (EU) und in die Mitgliedsländer der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA), wie auch an einige Datenprozessoren, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegen, übermitteln. Mit Ihrem Webseitenbesuch und Ihrer elektronischen Kommunikation mit uns, erklären Sie sich mit unserer oder der durch unsere Auftragnehmer oder Subunternehmen ausgeführter Verarbeitung Ihrer Daten in diesen Ländern einverstanden und stimmen dieser zu. Wir werden uns immer nach besten Kräften bemühen, um eine vertrauliche Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu sichern.

7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies durch Gesetze, Verordnungen, eine Vorladung oder einen Haftbefehl erforderlich ist. Zudem können wir Ihre personenbezogenen Daten an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zum Schutz von legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter notwendig ist.

Personenbezogene Daten werden an Dritte nur in folgenden Fällen weitergegeben:

a) Wenn dies gesetzlich erforderlich ist;

b) Wenn die Webseite Daten mit seinen Zahlungsabwicklern zur Abwicklung der Zahlungen gemäß ihrer Datenschutzbestimmungen teilen muss (insbesondere werden die meisten Transaktionen mit Bankkarten von Wirecard Bank AG abgewickeltderen Datenschutzbestimmungenfür solche Transaktionen gelten.);

c) Zur Einhaltung von unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten vor entsprechenden Zulassungs- und Aufsichtsbehörden wie auch allen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten vor allen anderen geltenden Gesetzesbestimmungen oder geltenden Vorschriften in anderen Ländern;

d) Wenn das Unternehmen der Meinung ist, dass die Offenlegung zum Schutz des Unternehmens oder seiner Spieler oder zum Schutze anderer wie auch zur Betrugsbekämpfung oder als Antwort auf Regierungsanfrage notwendig ist;

e) Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigen;

f) An jede dritte Partei, wenn der Spieler seine vorherige Einwilligung dazu gegeben hat.

Wir nehmen Leistungen von Datenverarbeitern in Anspruch, um in unserem Namen eine beschränkte Menge von personenbezogenen Daten verarbeiten zu lassen. Solche Dienstleister unterstützen die Webseite und bieten insbesondere Leistungen für das Hosting und Betreiben von Webseiten, Marketing, Analyse, Verbesserung von Webseiten und Versand von Newsletters per E-Mail an. Wir tragen dafür Sorge, dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten an den Empfänger mit den geltenden Datenschutzgesetzen vereinbar ist und dass dieselben Verpflichtungen, die wir unter dem relevanten Dienstleistungsvertrag eingegangen sind, auf den Datenverarbeiter auferlegt werden.

Unsere Webseiten können zudem Features von sozialen Netzwerken enthalten (z. B. “Teilen” oder “Gefällt mir” Buttons). Diese Features werden von Social-Media-Plattformen Dritter wie etwa Facebook zur Verfügung gestellt. Immer, wenn die Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt ihre Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen von jeweiligen Social-Media-Plattformen.

Außerdem können wir personenbezogene Daten bei Erwerb von neuen Unternehmen bekannt geben. Im Falle der strukturellen Veränderungen des Unternehmens wie etwa eines Zusammenschlusses, Erwerbes durch ein anderes Unternehmen oder einer Teilübernahme ist es sehr wahrscheinlich, dass personenbezogene Daten unserer Kunden Teil des Verkaufs oder einer Betriebsübertragung werden. Wir werden unsere Nutzer über solche Übermittlung von personenbezogenen Daten per E-Mail vorab informieren wie dies unsere Datenschutzerklärung erfordert.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte Verweise auf die Webseiten Dritter enthalten können. Wir übernehmen keine Verantwortung für solche externe Inhalte, die eigene Datenschutzbestimmungen und Regeln zur Offenlegung von Daten enthalten.

8. AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, können Sie und das Casino über die Schließung Ihres Spielerkontos jederzeit entscheiden. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten können nur dann genutzt werden, wenn dies von den zuständigen Behörden in solchen Fällen wie Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Unterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen von rechtswidrigen Handlungen verlangt wird.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in Übereinstimmung mit den Geldwäschebekämpfungsvorschriften in den Ländern der Europäischen Union, wo Glücksspiellizenzen erteilt werden, wir verpflichtet sind, die bei der Registrierung hinterlegten personenbezogenen Daten der Spieler oder andere Daten, die während der Kontonutzung durch den Spieler übermittelt wurden, mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion des Spielers oder ab der Kontoschließung aufzubewahren. Deshalb können wir den Anfragen auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht nachkommen.

9. SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos durch strenge Vorschriften über den Schutz von personenbezogenen Daten gebunden sind.

Wir bemühen uns somit um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit bewährten Geschäftspraktiken und geltenden Bestimmungen. Neben der Verpflichtung sichere Dienstleistungen für Spieler zu erbringen, werden wir alle zumutbaren Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, welche Sie uns übermittelt haben, sicher aufbewahrt werden.

Der Zugang zu Spielerkonten erfolgt ausschließlich mit der einmaligen ID des Spielers und dem Passwort. Zudem können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz gegen unautorisierte Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Benutzerdaten und den Schutz Ihres Kontos gegen den Zugriff auf dieses durch unbefugte Personen zuständig.

10. KONTAKT

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie:

a) die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns erhoben wurden, bestätigen möchten;

b) sich über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten informieren möchten;

c) weitere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;

d) die an uns bereitgestellten Informationen aktualisieren oder berichtigen möchten (in diesem Fall müssen Sie uns nachweisen, dass es einen Grund zur Vornahme von solchen Änderungen gibt). Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung von falschen Informationen gesetzeswidrig ist und Sie verpflichtet sind, uns immer aktualisierte Daten zur Verfügung zu stellen.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Aufsicht von Fragen zuständig ist, die in Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung stehen. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den DSB unter dpo@n1interactive.com.

Zudem räumt Ihnen Artikel 77 der DSGVO das Recht auf das Einreichen einer Beschwerde in Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Aufsichtsbehörde ein, insbesondere in einem Mitgliedsstaat, wo sie ansässig, beruflich tätig sind oder wo der behauptete Rechtsverstoß vorliegt.

11. VERWENDUNG VON COOKIES

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichert unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch wie etwa Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Speicherung kann in Zusammenhang mit unseren Plattformbetreibern und Partnern stehen. Wir können von ihnen allgemeine demographische oder Nutzungsdaten unserer Webseitenbesucher erhalten. Die von uns automatisch gesammelten Informationen werden zur Identifizierung Ihrer Person ohne Ihre zusätzliche Zustimmung nicht genutzt.

Um die genannten Informationen sammeln zu können, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Computer oder anderem Gerät gespeichert werden, während Sie unsere Webseiten besuchen. Einige Cookies sind für die Funktionsfähigkeit der Webseite besonders wichtig; andere sorgen für bessere Webseiten-Erfahrungen und helfen uns, Ihnen einen besseren Service zur Verfügung zu stellen. Unten listen wir die Arten von Cookies und ihre Verwendungszwecke auf.

Notwendige Cookies: ermöglichen das Navigieren auf den Webseiten sowie ihre Basisfunktionalität, z. B. Zugang zu den Mitgliedsbereichen der Webseite.

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12. SPEIELE VON NETENT

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