Come posso registrarmi su Megaslot Casino?
Il processo di registrazione è molto semplice. Devi cliccare sul pulsante "Registrati" disponibile su qualsiasi pagina del sito. Successivamente, dovrai compilare tutti i dati personali richiesti, inclusi nome utente, password ed email. Una volta completato questo passaggio, devi accettare i termini e le condizioni e confermare la registrazione. Questo può avvenire facilmente aprendo l'ultima email da Megaslot Casino e cliccando sul link di verifica.
Cosa posso fare se ho dimenticato la mia password?
Se vuoi reimpostare la tua password, devi andare alla pagina di accesso e cliccare sul pulsante chiamato "Password dimenticata?". Poi devi inserire il tuo indirizzo email e cliccare su "Reimposta password". Riceverai delle istruzioni su come recuperare la tua password all'indirizzo email registrato. Se hai domande, contatta il servizio di assistenza clienti.
Cosa posso fare se ho dimenticato la mia email o ho commesso un errore nella digitazione dell'indirizzo email?
Se hai dimenticato la tua email, dovrai contattare il supporto clienti. La procedura di identificazione deve essere seguita per verificare la tua identità. Lo specialista del servizio clienti ti aiuterà in questa situazione. Nota che la procedura non è qualcosa di tipico e regolare e che è unica per ogni cliente.
È possibile cambiare la valuta e come posso farlo?
Sì, puoi cambiare la valuta e puoi farlo facilmente, poiché ogni cliente può cambiarla con tutte le valute supportate. Se vuoi cambiarla, seleziona la valuta che preferisci nel tuo profilo. Si prega di notare che puoi richiedere il pagamento solo nella valuta di un determinato portafoglio.
Quanto tempo ci vuole per accreditare il mio deposito sul mio account?
Tutti i depositi saranno elaborati quasi immediatamente. Se qualcosa non va, dovresti contattare il supporto clienti.
Quanto tempo ci vuole per prelevare i fondi dall'account?
Tutte le richieste di prelievo saranno elaborate entro 24 ore. I tempi effettivi delle transazioni possono variare a seconda dei diversi metodi di pagamento. Nella maggior parte dei casi, avverrà immediatamente dopo l'inizio del pagamento. Se prelevi utilizzando alcuni dei metodi bancari, dovrai attendere 1-3 giorni lavorativi. Il tempo di elaborazione effettivo può essere trovato nella pagina seguente: "Pagamenti".
Qual è l'importo minimo per i depositi e i prelievi?
L'importo minimo del deposito può variare a seconda del metodo di pagamento. I limiti effettivi possono essere trovati nella pagina seguente "Pagamenti".
Ci sono commissioni per depositare o prelevare fondi?
Ci sono commissioni per depositare o prelevare fondi?
Quali metodi di pagamento avete?
I tipi di metodi di pagamento dipendono dal paese in cui ti trovi. Tutti i metodi possono essere trovati nella pagina "Pagamenti".
Quali sono i limiti di prelievo per giorno, settimana e mese?
L'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di 2.500 EUR al giorno, 5.000 EUR alla settimana e 15.000 EUR al mese, salvo diversamente specificato nei Termini e Condizioni di una promozione specifica. Eccezioni possono essere fatte per i giocatori con un livello VIP più alto, se presente, a discrezione esclusiva del Casinò. Se vinci più di 15.000 EUR, il Casinò si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo 15.000 EUR fino a quando l'importo totale non viene pagato.
Come posso verificare il mio account e quali documenti devo caricare?
Per verificare il tuo account, devi seguire la procedura KYC. Per scoprire quali documenti devi caricare, contatta il supporto clienti.
Quali bonus avete e come posso reclamarli?
Tutti i bonus e i termini possono essere trovati nella pagina «Termini e Condizioni dei Bonus». Per la maggior parte dei bonus, devi effettuare un deposito e selezionare il bonus corrente nella sezione deposito.
Cosa significa il requisito di scommessa del bonus e dove posso trovare quanto devo scommettere?
Un requisito di scommessa è un moltiplicatore che indica quanto devi scommettere per scommettere un bonus e poter prelevare denaro. Nella sezione «Storia dei Bonus» del tuo account puoi trovare il «Progresso» dell'importo scommesso.
Cosa dovrei fare se il mio gioco si blocca o non riesce a caricarsi?
Dovresti provare a ricaricare la pagina. Non preoccuparti di perdere dati. Il gioco dovrà essere lanciato dallo stesso punto in cui si è bloccato. Se riscontri di nuovo lo stesso problema, prova a riavviare il browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Se questo non aiuta, prova a pulire la cache o contatta immediatamente il servizio di assistenza clienti.
I miei dati personali sono ben protetti su Megaslot Casino?
Sì, i tuoi dati sono molto ben protetti dal framework GDPR. La sicurezza dei dati personali è una delle cose più importanti per noi. Possiamo garantire la massima protezione da parte nostra.
Come posso impostare o disattivare un limite nel mio account?
Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco o sulla tua attività dell'account in generale. Questa funzionalità può essere accessibile all'interno del tuo account nella sezione “Limiti Personali”. Se vuoi disattivare il limite, puoi cliccare sul pulsante «Elimina» sul limite concreto e poi controllare la tua email e seguire il link di conferma ricevuto per attivare la rimozione del limite. Se non hai ricevuto un'email, contatta il supporto clienti.
Cosa dovrei fare se voglio chiudere il mio account su Megaslot Casino?
Puoi limitare il tuo accesso attraverso i limiti che puoi trovare nel tuo profilo o chiuderlo permanentemente contattando il servizio di assistenza clienti.
Il vostro casinò è legale?
Sì, Megaslot Casino è di proprietà e gestito da Dama N.V., una società registrata e costituita secondo le leggi di Curacao.
Posso cambiare le informazioni nel mio account e come posso farlo?
Se devi cambiare le informazioni personali nel tuo profilo, prima devi caricare tutti i documenti necessari nel tuo profilo e poi contattare il supporto clienti con una richiesta di modifica delle informazioni.
Perché il mio prelievo è stato rifiutato?
Se hai ricevuto un'email di rifiuto del prelievo, presta attenzione alle informazioni specificate in questa lettera. Puoi anche contattare il supporto clienti per scoprire il motivo del rifiuto.
Quanti account posso creare su Megaslot Casino?
Puoi creare fino a un account per persona e la loro famiglia/abitazione, indirizzo di casa, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, numero di conto, numero di carta di credito o debito, numero di portafoglio elettronico, account del sistema di pagamento (Neteller, Skrill, ecc.), un dispositivo elettronico (computer, telefono cellulare, tablet, ecc.). Il tuo account sarà immediatamente sospeso se hai più di un account e tutti i tuoi fondi saranno confiscati.
Hai domande senza risposta?
Se hai domande che non hanno trovato risposta, non esitare a contattare il nostro centro di assistenza clienti. Puoi raggiungerlo utilizzando la Live Chat o l'opzione Email. Una volta che avremo la tua richiesta, cercheremo di risponderti il prima possibile.