COME CI IMPEGNIAMO PER IL GIOCO RESPONSABILE?
Giocare al casinò online dovrebbe sempre essere mirato all'intrattenimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perde il controllo durante il gioco d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e dell'importo di denaro speso in un casinò online quotidianamente.
Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le tue normali attività quotidiane, ti consigliamo vivamente di considerare alcune misure che possono aiutare, come impostare Limiti Personali sulle tue attività di gioco, optare per l'Auto-Esclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti affidabili.
Puoi fare il quiz sulla dipendenza dal gioco per determinare se stai mostrando segni di dipendenza dal gioco d'azzardo.
COME POSSO LIMITARE LE MIE SPESE O PERDITE?
Per aiutarti a giocare in modo responsabile offriamo la funzione Limiti Personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco o sull'attività del tuo account in generale. Questa funzionalità è accessibile all'interno del tuo account nella sezione “Limiti Personali” qui.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento può avvenire solo dopo la conferma via email e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, per evitare decisioni affrettate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai Limiti Personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@megaslot.com.
Limite di Deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Perdita. Un limite sulle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si prega di notare che la perdita è basata sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se ad esempio depositi €50, imposti un Limite di Perdita di €10 e poi vinci €1,000, puoi ancora perdere più di €10 del saldo di €1,000 poiché si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di Scommessa. Un limite sull'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Sessione. Un limite sulla quantità di tempo in minuti trascorsi giocando a un gioco.
HAI BISOGNO DI UNA PAUSA?
Limite di Raffreddamento. Puoi impostare un Periodo di Raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Mentre il limite è attivo non puoi depositare nel Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, anche se puoi prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato al tuo account immediatamente. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di Auto-Esclusione. Puoi impostare un Limite di Auto-Esclusione per 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. Dopo averlo fatto, il tuo Conto Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai depositare o prelevare fondi mentre il limite è attivo. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
COSA È L'AUTO-ESCLUSIONE?
Impostare l'Auto-Esclusione ci informa che dobbiamo prendere tutte le misure per bloccare il tuo accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale. Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@megaslot.com e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul Sito Web per un certo periodo di tempo o per sempre.
Se sei autoescluso dal casinò non potrai accedere al tuo account e richiedere il prelievo del saldo rimanente. Una volta autoescluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@megaslot.com per avviare il prelievo del saldo rimanente. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un periodo di tempo ragionevole con informazioni sul prelievo e ti assisterà. Si prega di notare che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica se richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati secondo i limiti del casinò.
COSA È IL REALITY CHECK?
È facile lasciarsi coinvolgere quando ci si diverte, quindi ti invieremo una notifica oraria in-game per ricordarti quanto hai speso al Casinò. Indipendentemente dal numero di giochi che stai giocando contemporaneamente, il messaggio ti farà sapere dove sei. Questo è inteso per fornire del tempo per riflettere sulle tue scommesse e forse considerare di fermarsi per un po'.
VEDIAMO UN DOCUMENTO D'IDENTITÀ?
Il Casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo di minorenni di registrarsi e giocare sul nostro Sito Web. Il Casinò si riserva il diritto di chiedere una prova d'identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al Sito Web sarà negato immediatamente.
Tuttavia, ci rendiamo conto che a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet, le persone sotto l'età legale hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo quindi fortemente i genitori a collaborare per proteggere i loro figli dall'accesso libero ai siti di gioco. Esiste un software speciale che può aiutare in questo senso. Si prega di visitare i seguenti siti web per ulteriori informazioni:
CERCHI AIUTO ESTERNO?
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consultazione e supporto: